สวัสดีกรุณายืนยันจุดต่อไปนี้
1.ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องและสายเชื่อมต่อไม่หลวม คุณสามารถลองถอดปลั๊กและเสียบสายเคเบิลใหม่หรือเปลี่ยนสายใหม่ได้
2.รีสตาร์ทอุปกรณ์:
รีสตาร์ททั้งเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์เพื่อเริ่มต้นอุปกรณ์ใหม่
3.ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่:
ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ก่อนหน้าจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณจากเว็บไซต์ทางการของ Deli Group หลังจากการติดตั้งรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อดูว่าไอคอนเครื่องพิมพ์ปรากฏขึ้นหรือไม่
4.ตรวจสอบการตั้งค่าระบบ:
เปิดหน้าต่าง "taskbar and Navigation Features" และตรวจสอบว่าเปิดใช้งานไอคอนเครื่องพิมพ์ใน "พื้นที่แจ้งเตือน" หรือไม่
5.ตรวจสอบว่าบริการเครื่องพิมพ์ทำงานหรือไม่:
เปิดหน้าต่างการจัดการบริการค้นหาบริการ "Print spooler" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภทเริ่มต้นเป็น "อัตโนมัติ" และเริ่มบริการหากยังไม่ได้ใช้งาน
6.ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่:
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเป็นปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการ ลูกค้าสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเพื่อตรวจสอบว่ามีไฟล์ที่ขาดหายไปหรือปัญหาอื่นๆเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ของพวกเขาหรือไม่และพิจารณาติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หากจำเป็น
