สวัสดีหากคุณพบสถานการณ์ที่ไม่มีการออกกระดาษโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา นี่คือโซลูชันการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาการออกกระดาษ:
1.หลังจากปิดเครื่องและรีสตาร์ทอุปกรณ์ให้ดับเบิลคลิกที่ปุ่มเปิด/ปิดเพื่อตรวจสอบว่าสามารถสร้างรหัส QR ได้หรือไม่ หากรหัส QR เป็นปกติแสดงว่าเครื่องทำงานอย่างถูกต้อง ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่เพื่อลองอีกครั้ง
2.หากไม่สามารถพิมพ์รหัส QR ได้ให้เปิดอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่ามีการติดตั้งม้วนกระดาษอย่างถูกต้องหรือไม่ หลังจากวางม้วนกระดาษลงในช่องกระดาษภายในเครื่องแล้วให้ดึงส่วนของกระดาษพิมพ์ออกเหนือหัวพิมพ์เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องสามารถจดจำกระดาษพิมพ์ได้เมื่อปิด
3.ตรวจสอบสถานะของม้วนกระดาษ เปิดอุปกรณ์และปรับม้วนกระดาษทั้งสองด้านเพื่อให้สม่ำเสมอและแน่น หากม้วนกระดาษหลวมอาจทำให้เกิดความต้านทานในช่องกระดาษและส่งผลให้กระดาษติดขัด (ถ้าเป็นไปได้คุณสามารถแทนที่ด้วยวัสดุสิ้นเปลืองใหม่สำหรับการทดสอบได้โดยตรง)
4.ยืนยันว่าคุณกำลังใช้วัสดุสิ้นเปลืองม้วนกระดาษอย่างเป็นทางการ วัสดุสิ้นเปลืองที่ไม่เป็นทางการอาจทำให้ม้วนกระดาษยาวเกินไปหรือมีเส้นผ่าศูนย์กลางที่มีขนาดใหญ่เกินไปซึ่งสามารถติดขัดช่องกระดาษได้
5.ตรวจสอบวัตถุแปลกปลอมบนลูกกลิ้ง หากมีให้ใช้แปรงทำความสะอาด
6.หากไม่มีขั้นตอนข้างต้นทำงานเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ
